【课程主题】
银行理财业务销售话术技巧

【课程讲师】
夏雨：北京师范大学经济学专业，普益标准高级研究员，研究方向为银行理财市场、信托市场、不良资产市场、地方AMC行业等领域。目前担任多家信托公司、商业银行的咨询顾问，提供战略咨询、业务管理咨询等服务。

【课程大纲】
一、理财业务的基础：客户
1、客户分类与特征分析
2、客户需求与产品适应
3、产品策略
4、投资者教育
二、理财产品销售的合规性及销售技巧
1、理财产品销售规范
2、销售合规性事项
3、净值型产品的销售技巧
三、营销话术与客户维护
1、营销人员话术
2、客户维护要点
3、案例：净值型产品与特殊情况产品的营销要点