沟通,大到国家,小到个人,都需要,是不可缺少的语言工具。我们无时无刻不在沟通,与自己,与他人甚至与环境在沟通。但是这些沟通都有效吗?
这件事说了好几遍了,但别人就是记不住……
我说的话别人总是理解不了……
我不知道该说什么……
我不会说……
跟把别人的钱装进自己口袋里一样困难的是把自己的思想装进别人的脑袋里,而再高明再深刻的思想都需要通过沟通表达出来,让别人信任你,认同你,支持你,都需要你有良好的沟通能力,所以提升自己的沟通能力是每个人必修的课程。
能学到些什么?
沟通的原理:漏斗原理
聆听技巧:别人的话你听到了多少?
学会提问:善于发问的关键在于懂得问有效的问题。
表达技巧:“总分总”的结构,你会吗?
非语言沟通技巧:声音、眼神、手势、位置……很多因素都会对沟通效果产生影响,你注意到了吗?
以及更多实用的技巧,能非常有效地提升沟通质量,赶紧来学习吧!