第一部分: 项目经理领导力(五项修炼)
认知、项目经理的角色与能力模型
1. 经理人角色转变
案例研讨:李明的烦恼
小练习:写字的新感觉
2. 管理者角色定位
测试:盖洛普Q12
3. 经理人的角色错位:土皇帝、传声筒、民意代表、自然人
案例分析:任务没完成的原因是什么
4. 经理人的团队角色
测试:Belbin团队角色分析
研讨:经理人如何加快角色转变
技巧一、如何选择人才(选择人:定义素质 追踪行为)
1. 认识四种性格的人
测试:DISC风格测试
案例分析:为什么他偏偏和我不一样
互动:西游记的角色风格分析
2. 如何与不同风格的人沟通
案例分析:葡萄规则
研讨:不同风格之间如何看待对方
小组演练:如何与他共事
技巧二、如何委派工作(要求人:界定结果 掌控进程)
1. 诊断下属的发展阶段
小组演练:CEO的特别指令
测试:LBA领导型态
2. 分析自我的领导弹性
案例分析:夏季工服
角色演练:举办一次训练课程(经理)+(下属)
3.. 有效委派五步法
1)WHY :说明目的与背景
2)WHAT:提出目标与要求
3)HOW:明确步骤与方法
4)ACTION:确定行动计划
5)SUPPORT:表达信任与支持
角色演练:交待培训任务(经理)+(下属)
技巧三、如何激励人心(激励人:及时赞赏 激发动能)
1. 了解员工真正的激励需求
测试:激励因素还是保健因素
2. 赞赏的益处与挑战
3. 如何进行有效地赞赏
互动游戏:寻宝
练习:怎么赞扬小李
工具:赞赏百宝箱
技巧四、如何问题辅导(辅导人 在岗课程 建设反馈)
1. 态度型辅导—— 建设性反馈
2. 技能型辅导—— 在岗训练
案例:在岗培训的故事
互动研讨:OJT工具箱
技巧五、如何绩效考评(评估人:肯定进步 面向发展)
1. 绩效考核的常见问题及解决方法
2. 如何进行绩效评估面
第二部分:项目经理的执行力(五个工具与模板)
一、项目管理的执行力困惑
1、工作中的重重困惑
a)项目之困:头疼的项目
b)能力之困:迷你CEO
c)职场之困
2、项目管理的六大优势
1) 关注结果胜于关注过程;
2) 结构化流程胜于经验化工作;
3) 时刻不忘风险;
4) 理性大于感性;
5) 中西互补式思维;
6) 数字化而非模拟化;